التعليماتالحساب والأمانكيفية تحديث رقم الهاتف

كيفية تحديث رقم الهاتف

تاريخ النشر: ٢٦ مايو ٢٠٢٠ في ٠٤:٥٨ (UTC+0)

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب ProBit Global الخاص بك وانتقل إلى   صفحتي . ستتمكن من رؤية رقم الهاتف المرتبط بحسابك.

  1. في الجزء الأيسر، انقر فوق علامة التبويب " الأمان "، وانقر فوق الزر " تحديث " واختر " تحديث ".

  1. قم بملء رقم الهاتف الجديد.

  1. اضغط على '' إرسال رمز التحقق '' وسيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف الذي قمت بملئه في الخطوة السابقة.

  1. سيُطلب منك التحقق من المصادقة الثنائية (2FA)، يرجى اتباع التعليمات. لاحظ أن التحقق عبر الرسائل القصيرة سيستخدم هاتفك المسجل حاليًا.

7. تم تحديث رقم هاتفك الجديد بنجاح.


إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم الهاتف المسجل لأي سبب من الأسباب، فيرجى إنشاء تذكرة لفريق دعم ProBit العالمي من خلال رابط إرسال طلب مع التفاصيل التالية:

معلومات مطلوبة:

  • عبارة " طلب تحديث رقم هاتف ProBit Global".
  • عنوان البريد الإلكتروني العالمي لشركة ProBit:
  • رقم الهاتف الحالي:
  • رقم الهاتف الجديد:
  • اسم:
  • تاريخ الطلب:

المستندات المطلوبة:

  1. صورة واحدة واضحة وغير محررة تظهر فيها ملاحظة مكتوبة بخط اليد تتضمن جميع المعلومات المطلوبة أعلاه، وصورة شخصية   بطاقة الهوية .

update_phone_number-Closeup.png

  1. صورة واحدة واضحة غير معدلة تظهر فيها جميع المعلومات التالية معًا:
  • وجهك
  • المذكرة المكتوبة بخط اليد والتي تتضمن جميع المعلومات المطلوبة أعلاه + عبارة مكتوبة " طلب تحديث رقم هاتف ProBit العالمي ".
  • هويتك.

update_phone_number.png

  1. لقطة شاشة بملء الصفحة مأخوذة من داخل البورصة أو النظام الأساسي الذي تم استخدامه لواحدة من أحدث معاملاتك التي تم إرسالها إلى محفظة ProBit Global الخاصة بك. يرجى التأكد من أن TXID/التجزئة مرئية.

6c436489-6c67-46e6-be33-0f1b82a4de0a.png e48a7bfe-8b66-4176-b548-c3c02a960886.png

ملحوظة: وفقًا للسياسة الرسمية، لا يمكننا قبول ProBit Global أو blockchain Explorer أو لقطات الشاشة عبر البريد الإلكتروني . ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي الذي تم استخدامه للسحب منه وتقديم لقطة شاشة توضح تفاصيل المعاملة، والتي ستؤكد أنك المالك الشرعي للمعاملة.

 

بعد استلام جميع المعلومات وتأكيدها، سنقوم بتحديث حسابك يدويًا برقم الهاتف الجديد.
يرجى ملاحظة أنه بعد استلام المستندات وتأكيدها، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام لمعالجة طلبك.