Bitte senden Sie eine Mail mit der auf ProBit registrierten Adresse und folgen Sie dem untenstehenden Format. (Stellen Sie sicher, dass Sie den Computer verwenden, der zu Beginn für die Identitätsbestätigung oder das Einloggen genutzt wurde.)
Falls Sie es noch nicht getan haben, führen Sie die KYC Verifizierung durch, um den Prozess zu beschleunigen.
Email Betreff: 2FA Deaktivierung Anfrage
An: support@probit.com
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
Name
ProBit registrierte Mail
Telefonnummer
Letzter auf Ihre ProBit überwiesener Betrag
Die letzte Transaktion ID, die auf Ihre ProBit Wallet überwiesen wurde
Notwendige Anhänge:
1. Ein Screenshot der letzten Transaktion ID, die auf Ihre ProBit Wallet überwiesen wurde (für Transfers von anderen exchanges, senden Sie bitte Screenshots Ihrer Transfer History von diesem Exchange).
2. Ein Bild, das folgendes beinhaltet:
• Ihr Gesicht
• Ein Memo mit dem aktuellen Datum (Bsp.: Juli 25, 2019) und "2FA Deaktivierungs Anfrage" drauf
• Ihre ID (Wenn Sie ein koreanischer Bürger sind, verdecken Sie bitte die letzten 7 Ziffern Ihrer Resident Registration Nummer auf Ihrer ID)
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