Si deseas actualizar el número de teléfono registrado en tu cuenta ProBit, pero ya no tienes acceso al número registrado debido a la pérdida/robo del teléfono o por cualquier otro motivo, envía un correo electrónico a support@probit.com con los siguientes detalles:
Información requerida:
Solicitud de actualización de número de teléfono ProBit
- Dirección de correo electrónico ProBit:
- Número de teléfono actual:
- Nuevo número de teléfono:
- Nombre:
- Fecha de solicitud:
Documentos requeridos:
- Una foto clara y sin editar que muestre una nota escrita a mano que incluya toda la información requerida arriba y su documento de identidad.
- Una foto clara y sin editar que muestre toda la siguiente información en conjunto:
- Tu cara
- La nota escrita a mano que incluye toda la información requerida arriba + la frase "Solicitud de actualización del número de teléfono de ProBit Global" escrita.
- Tu documento de identificación.
- Una captura de pantalla de página completa tomada desde dentro del intercambio o plataforma que se utilizó para una de sus transacciones más recientes que se transfirió a su billetera ProBit Global. Asegúrese de que el TXID/hash esté visible.
*No se aceptarán capturas de pantalla de la billetera ProBit, blockchain explorer y correo electrónico.
Consulte la siguiente guía para obtener ayuda sobre los 3 documentos requeridos antes mencionados:
Cómo restablecer la contraseña >
Una vez recibida y confirmada toda la información, actualizaremos manualmente tu cuenta con el nuevo número de teléfono indicado anteriormente.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.