Como eliminar el número de teléfono

1. Inicia sesión en https://www.probit.com/es-es/ y clica en Mi Página.
2. Podrá ver el número de teléfono vinculado a su cuenta.

3. Haga clic en el botón ACTUALIZAR. Puede actualizar (cambiar) o eliminar su número de teléfono

móvil.

• Tenga en cuenta que algunos usuarios tienen problemas para recibir el código de verificación por SMS según su ubicación y el proveedor de servicios en particular que se esté utilizando.

Si desea eliminar el número de teléfono registrado en su cuenta de ProBit Global pero ya no tiene acceso al número registrado debido a la pérdida / extravío de su teléfono o cualquier otro motivo, envíe un correo electrónico a support@probit.com con los siguientes detalles:

Información requerida

Nombre

Email registrado en ProBit Global 

Número de teléfono

La última cantidad que se transfirió a su billetera ProBit Global

La última ID de transacción que se transfirió a su billetera ProBit Global

Documentos requeridos

1. Una foto clara y sin editar de su tarjeta de identificación / pasaporte, junto con una nota escrita a mano con su dirección de correo electrónico de ProBit Global, la fecha actual y la frase "ProBit Global elimine mi número de teléfono" escrita.

2. Una selfie tomada mientras sostiene su identificación / pasaporte junto con una nota escrita a mano con su dirección de correo electrónico de ProBit Global, la fecha actual y la frase "ProBit Global elimine mi número de teléfono" escrita.

3. Una captura de pantalla de página completa tomada desde el intercambio o plataforma que se utilizó para una de sus transacciones más recientes que se transfirió a su billetera ProBit Global. Asegúrese de que el TXID / hash sea visible.

* No se aceptarán capturas de pantalla de correo electrónico, billetera ProBit Global, explorador de blockchain

Una vez recibida y confirmada toda la información, eliminaremos manualmente el número de teléfono de su cuenta.

* Cómo enviar documentos

Registre su consulta en el centro de atención al cliente en la parte superior del sitio web o envíe un correo electrónico a support@probit.com,junto con los documentos de envío anteriores.

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