2FA 비활성화 요청하는 방법

Support 001

2FA 비활성화 요청하는 방법

본인 확인을 위해 프로비트에 가입하셨거나 로그인을 한번이라도 하셨던 PC에서 프로비트에 가입하실때 입력하신 이메일 주소로 아래 내용을 보내주셔야 2FA 비활성화요청이 정상적으로 처리가 완료 됩니다.

메일제목: 2FA 비활성화 요청
메일받는이: support@probit.com
메일내용:

이름:

프로비트 가입 이메일:

연락 가능한 전화번호:

(원화를 입금한 적이 있다면) 마지막으로 프로비트 지갑으로 이체하신 일자 및 금액
(코인을 입금한 적이 있다면) 마지막으로 프로비트 지갑으로 이체하신 일자, 코인종류, 수량 및 트랜잭션의 ID:
원화 또는 코인을 입금한 적이 없다면, 입금한 적 없음이라고 답해주세요

첨부파일:

1. 마지막으로 프로비트 지갑으로 이체한 트랜잭션 내용에 대한 스크린샷 ( 타거래소에서 이체하신 경우 타거래소 이체 내역 스크린샷 )

2. 주민등록번호 뒷7자리를 가린 신분증 앞면 사진

3. 주민등록번호 뒷7자리를 가린 신분증 앞면과 현재 날짜 (예: 2019 8월 25일 ) 프로비트 확인용이라는 메모, 본인 얼굴이 같이 나오도록 찍은 셀카 사진

자료 검토 및 처리에 7일 이상 소요될 수 있으며 자료가 확인 불가능한 경우 처리가 거절될 수 있습니다.