Хэрэв та мөнгө татахад асуудал гарвал дараахь зүйлийг анхаарна уу.
- Өөрийн түрийвч - Гүйлгээний түүхээс мөнгөө олж , түүний статусыг шалгана уу. Төлөв "Боловсруулж байна" хэвээр байвал тэвчээртэй байгаарай. Ихэнх блокчэйн мөнгө татахад тодорхой хугацаа зарцуулдаг. Зөвхөн 24 цагийн дотор таны мөнгөө буцааж аваагүй тохиолдолд хэрэглэгчийн тусламжийн тасалбар үүсгэнэ үү.
- Хэрэв та мөнгөө цуцлахыг хүсвэл Wallet - Гүйлгээний түүх , эсвэл Түрийвч - Татан авалт гэсэн хэсгээс гүйлгээгээ олоод "Саяхан мөнгө авсан мөнгө" рүү гүйлгэж үзнэ үү.
Хэрэв таны гүйлгээнд 'Цуцлах' сонголт гарч ирвэл та түүн дээр дарж, мөнгөө авахыг цуцална. Үгүй бол үйл явц нь эргэлт буцалтгүй бөгөөд татан авалтыг цуцлах боломжгүй юм .
- Татан авалт хийх хаягаа оруулахдаа зоос байршуулахыг хүссэн хаягаа хуулж бичнэ үү. Энэ хаяг нь тодорхой зоос, блокчэйнд зориулагдсан эсэхийг давхар шалгана уу. Хэрэв та хаягаа буруу оруулсан бол ProBit Global үр дүнд нь алдагдсан эд хөрөнгийг эргүүлэн авах боломжгүй. Гүйлгээг эхлүүлэхийн өмнө хаягийг зөв оруулсан эсэхээ шалгана уу.
- Нууц үг, OTP болон бусад хамгаалалтын функцийг шинэчилснээс хойш 72 цагийн турш та мөнгөө буцааж авах боломжгүй. Энэ нийтлэлийг үзнэ үү .
Хэрэв танд нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол " Дэмжлэг" → Бидэнтэй холбогдох маягтаар дамжуулан ProBit-ийн Глобал Дэмжлэгийн Багийн тасалбар үүсгэнэ үү. Баг нь танд хамгийн сайн туслахын тулд аль болох тодорхой байгаарай.
Дараах мэдээллийг оруулахаа мартуузай.
- ProBit Global дансны имэйл хаяг
- Зоосны нэр ба хэмжээ
- Татгалзах огноо
- Холбогдох дэлгэцийн агшин