Por favor, envie-nos um e-mail de acordo com o formato abaixo, utilizando o mesmo endereço de e-mail com o qual você se registrou na ProBit Global (certifique-se de usar o mesmo computador que foi usado inicialmente para confirmação de identidade ou login).
Assunto do e-mail: 2FA deactivation request
Para: support@probit.com
Informação necessária:
Nome
Endereço de e-mail registrado na ProBit Global
Número de telefone (com o código do país)
O último valor que foi transferido para a sua carteira ProBit
A última ID de transação que foi transferida para a sua carteira ProBit
Endereço de e-mail registrado na ProBit Global
Número de telefone (com o código do país)
O último valor que foi transferido para a sua carteira ProBit
A última ID de transação que foi transferida para a sua carteira ProBit
Anexos necessários:
1. Uma captura de tela de página inteira da exchange ou da plataforma que foi utilizada em uma de suas transações mais recentes que foi transferida para a sua carteira da ProBit Global.
Por gentileza, certifique-se de que o TXID/hash está visível.
1. Uma captura de tela de página inteira da exchange ou da plataforma que foi utilizada em uma de suas transações mais recentes que foi transferida para a sua carteira da ProBit Global.
Por gentileza, certifique-se de que o TXID/hash está visível.
Capturas de tela da carteira ProBit Global, ou do blockchain explore, ou capturas de tela de e-mail não serão aceitas.
2. Uma foto visível e não editada do seu documento de identidade/passaporte, juntamente com uma nota escrita a mão, contendo o endereço de e-mail da sua conta ProBit Global, a data atual e a frase "ProBit Global 2FA deactivation request".
3. Uma foto visível e não editada contendo todas as informações a seguir juntas:
- Seu rosto;
- Uma nota escrita a mão contendo a data atual, o seu endereço de e-mail da ProBit Global e a frase "ProBit Global 2FA deactivation request";
- Seu documento de identidade/passaporte.
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