Se você não estiver recebendo e-mails da ProBit Global, confira abaixo quais podem ser os principais motivos, e as soluções:
Verifique a sua caixa de Spam
O seu provedor de serviços de e-mail pode ter considerado nossos e-mails como lixo eletrônico. Para evitar que os e-mails da ProBit Global sejam direcionados para o spam, coloque os nossos endereços na sua lista de permissões.
- Remova o e-mail da ProBit Global da sua lista de spam;
- Adicione os e-mails com domínio “@probit.com” à sua lista de permissões (por exemplo: [email protected], [email protected]). Veja os artigos abaixo para instruções mais detalhadas:
Procure o e-mail na sua caixa de entrada
Os e-mails podem ter se perdido em uma caixa de entrada muito carregada. Procure por termos como "ProBit Global", "ProBit Support", "verification", “verificação”, ou outros termos relacionados com o e-mail que você está aguardando.
Verifique se há problemas com o seu provedor de serviços de e-mail
Dependendo do seu provedor ou rede, pode levar algum tempo para que seu e-mail seja entregue. Se o problema for recorrente, entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail.
Se você ainda não conseguir receber e-mails, mesmo depois de considerar todas as soluções acima, entre em contato conosco para obter suporte.