FAQÚčet a bezpečnosťAko aktualizovať telefónne číslo

Ako aktualizovať telefónne číslo

Dátum zverejnenia: 26. mája 2020 o 4:58 (UTC+0)

  1. Prihláste sa do svojho účtu ProBit Global a prejdite na   Moja stránka . Budete môcť vidieť telefónne číslo prepojené s vaším účtom.

  1. Na ľavom paneli kliknite na kartu „ Zabezpečenie “, kliknite na tlačidlo „ Aktualizovať “ a vyberte možnosť „ Aktualizovať “.

  1. Vyplňte nové telefónne číslo.

  1. Kliknite na '' Odoslať overovací kód '' a overovací kód bude odoslaný na telefónne číslo, ktoré ste vyplnili v predchádzajúcom kroku.

  1. Budete vyzvaní na overenie 2FA, postupujte podľa pokynov. Upozorňujeme, že na overenie SMS sa použije váš aktuálne zaregistrovaný telefón.

7. Vaše nové telefónne číslo bolo úspešne aktualizované.


Ak z akéhokoľvek dôvodu už nemáte prístup k registrovanému telefónnemu číslu, vytvorte si lístok pre tím globálnej podpory ProBit prostredníctvom odkazu Odoslať žiadosť s nasledujúcimi podrobnosťami:

Požadované informácie:

  • Fráza Požiadavka na aktualizáciu globálneho telefónneho čísla ProBit“.
  • E-mailová adresa ProBit Global:
  • Aktuálne telefónne číslo:
  • Nové telefónne číslo:
  • Názov:
  • Dátum žiadosti:

Požadované dokumenty:

  1. Jedna jasná, neupravená fotografia zobrazujúca rukou napísanú poznámku so všetkými vyššie uvedenými požadovanými informáciami a vašu   občiansky preukaz .

update_phone_number-closeup.png

  1. Jedna jasná, neupravená fotografia zobrazujúca všetky nasledujúce informácie spolu:
  • tvoja tvár
  • rukou napísanú poznámku vrátane všetkých vyššie uvedených požadovaných informácií + napísanú frázu „ Požiadavka na aktualizáciu globálneho telefónneho čísla ProBit “.
  • vaše identifikačné číslo.

update_phone_number.png

  1. Celostránková snímka obrazovky urobená z burzy alebo platformy, ktorá bola použitá pre jednu z vašich posledných transakcií, ktorá bola odoslaná do vašej peňaženky ProBit Global. Uistite sa, že TXID/hash je viditeľný.

6c436489-6c67-46e6-be33-0f1b82a4de0a.png e48a7bfe-8b66-4176-b548-c3c02a960886.png

Poznámka: Podľa oficiálnych pravidiel nemôžeme akceptovať snímky obrazovky ProBit Global, blockchain explorer ani e-maily . Budete sa musieť prihlásiť na platformu, ktorá bola použitá na odstúpenie od zmluvy, a poskytnúť snímku obrazovky s podrobnosťami o transakcii, ktorá vás overí ako legitímneho vlastníka transakcie.

 

Po prijatí a potvrdení všetkých informácií manuálne aktualizujeme váš účet o nové telefónne číslo.
Upozorňujeme, že po prijatí a potvrdení dokumentov môže spracovanie vašej žiadosti trvať až 7 dní.