SSSOTP app & güvenlik anahtarıOTP Authenticator Uygulamasına Erişimi Kaybettikten veya OTP Authenticator Uygulamasını Devre Dışı Bıraktıktan Sonra Hesap Nasıl Kurtarılır

OTP Authenticator Uygulamasına Erişimi Kaybettikten veya OTP Authenticator Uygulamasını Devre Dışı Bıraktıktan Sonra Hesap Nasıl Kurtarılır

Yayınlanma tarihi: 15 Mayıs 2020 05:09 (UTC+0)

İçindekiler:


Hesap 16 haneli OTP Kurtarma Kodu ile Nasıl Kurtarılır

  1. Önceki telefonunuzla OTP'yi kurarken güvenli bir yerde sakladığınız yedekleme kodunu alın. Yeni OTP Authenticator uygulamanızda ProBit Global hesabınızı geri yüklemek için kullanabileceğiniz kurtarma anahtarı ile size yardımcı olacaktır.

  1. Google Authenticator uygulamasını açın ve Kurulum anahtarı gir'e tıklayın..

  1. OTP doğrulayıcı uygulamanıza yeni bir ProBit Global hesabı ekleyin ve 16 basamaklı kurtarma anahtarını manuel olarak girin.

★ 16 Haneli Kurtarma Kodu, güvenli bir şekilde saklamanız için size hatırlatılan sayılar kümesidir, lütfen aşağıdaki resme bakın.

Artık OTP Authenticator'ı kullanabilmeniz ve ProBit Global hesabınıza erişim sağlayabiliyor olmanız gerekir. Cihazınızın kaybolması veya herhangi bir nedenle erişilememesi durumunda ProBit Global hesabınıza erişmek için gerekli olacağından, kurtarma anahtarınızı her zaman güvenli bir yerde saklamayı lütfen unutmayın.

OTP Authenticator Uygulaması Nasıl Devre Dışı Bırakılır

16-Hane OTP Kurtarma Kodunuza erişiminizi kaybettiyseniz ve ProBit Global hesabınızı kurtarmak istiyorsanız, lütfen bu bağlantıya tıklayarak bulabileceğiniz Talep Gönder formunu kullanarak bize bir ''OTP Devre Dışı Bırakma'' talebi gönderin. Alternatif olarak, web sitesindeki ana menüye gidin ve Destek bölümünün altında bulunan Bize Ulaşın seçeneğine tıklayın.

Talep Gönder formunu doldurun. Lütfen bilgileri belirttiğinizden ve aşağıdaki belgeleri sağladığınızdan emin olun:

Gerekli Bilgiler:

  • Adınız
  • ProBit Global'e kaydolmak için kullanılan e-posta
  • ProBit Global cüzdanına yaptığınız son para yatırma işleminin tarihi, Coin adı, Tutarı ve İşlem TXID'si
  • Herhangi bir coin yatırmadıysanız, lütfen formda herhangi bir coin yatırmadığınızı belirtin.

Gerekli Belgeler:

  1. İşlemi yapmak için kullanılan platformun işlem geçmişinden alınan tam sayfa bir ekran görüntüsü. Lütfen TXID/hash'in görünür olduğundan emin olun. Platformun adını bize bildirin.

6c436489-6c67-46e6-be33-0f1b82a4de0a.pnge48a7bfe-8b66-4176-b548-c3c02a960886.png

ProBit Global cüzdan, blockchain explorer, e-posta ekran görüntüleri kabul edilmeyecektir.

  1. KYC doğrulaması için kullanılan kimliğinizin (kimlik kartı, pasaport, ehliyet) net bir yakın çekim fotoğrafı, ProBit Global e-posta adresiniz, geçerli tarih ve "ProBit Global OTP Deaktivasyon Talebi" ifadesinin yazılı olduğu el yazısı bir not.

  1. Aşağıdaki bilgilerin tümünü bir arada gösteren net, editlenmemiş bir fotoğraf:
  • yüzünüz
  • güncel tarih (örnek: 25 Temmuz 2022), ProBit Global e-posta adresinizin yanı sıra "ProBit Global OTP Deaktivasyon Talebi" ifadesinin yazılı olduğu el yazısı bir not
  • vatandaşlık kayıt kimliğiniz

Belgelerinizin incelenmesi 7 iş gününe kadar sürebilir. Belgelerden herhangi biri doğrulanamazsa, ek belgeler talep edilebilir.