- ProBit Global hesabınızda oturum açın ve Benim Sayfam'a gidin. Hesabınıza bağlı telefon numarasını görebileceksiniz.
- Sol taraftaki bölmede, "Güvenlik" sekmesine tıklayın, "Başka bir numara ekle" düğmesine tıklayın ve ''Başka bir numara ekle''yi seçin.
- Yeni telefon numarasını girin.
- "Doğrulama kodu gönder"e tıkladığınızda, önceki adımda girdiğiniz telefon numarasına bir doğrulama kodu gönderilecektir.
- 2FA'yı doğrulamanız istenecek, lütfen talimatları izleyin. SMS doğrulamasının şu anda kayıtlı olan telefonunuzu kullanacağını unutmayın.
7. Yeni telefon numaranız başarıyla güncellendi.
Herhangi bir nedenle kayıtlı telefon numarasına artık erişiminiz yoksa, lütfen aşağıdaki ayrıntıları içeren Talep gönder bağlantısı aracılığıyla ProBit Global Destek Ekibi için bir bilet oluşturun:
Gerekli Bilgiler:
- “ProBit telefon numarası güncelleme talebi” ifadesi
- ProBit Global’de kayıtlı e-posta adresi:
- Mevcut telefon numarası:
- Yeni telefon numarası:
- İsim:
- Talep tarihi:
Gerekli Belgeler:
- Yukarıdaki tüm gerekli bilgileri ve kimlik kartınızı içeren el yazısıyla yazılmış bir notu gösteren net, düzenlenmemiş bir fotoğraf.
- Aşağıdaki bilgilerin tümünü bir arada gösteren net, düzenlenmemiş bir fotoğraf:
- yüzünüz
- Yukarıda gerekli tüm bilgileri içeren el yazısı not + "ProBit Global telefon numarası güncelleme talebi" ibaresi yazılı.
- kimliğiniz.
- ProBit Global cüzdanınıza gönderilen en son işlemlerinizden biri için kullanılan borsa veya platform içinden alınan tam sayfa ekran görüntüsü. Lütfen TXID/hash değerinin görünür olduğundan emin olun.
Not: Resmi politikaya göre ProBit Global, blockchain gezgini veya e-posta ekran görüntülerini kabul edemiyoruz. Geri çekilmek için kullanılan platformda oturum açmanız ve yasal işlem sahibi olduğunuzu doğrulayacak işlem ayrıntılarını gösteren bir ekran görüntüsü sağlamanız gerekir.
Tüm bilgiler alındıktan ve onaylandıktan sonra hesabınızı yeni telefon numarasıyla manuel olarak güncelleyeceğiz.
Belgeleri aldıktan ve onayladıktan sonra talebinizin işleme koyulmasının 7 gün kadar sürebileceğini lütfen unutmayın.