- Đăng nhập vào tài khoản ProBit Global của bạn và truy cập Trang của tôi.
- Bạn sẽ có thể thấy số điện thoại được liên kết với tài khoản của mình.
- Nhấp vào nút Cập nhật và chọn '' Cập nhật ''.
- Điền số điện thoại mới.
- Nhấp vào '' Gửi mã xác minh'' và mã xác minh sẽ được gửi đến số điện thoại mà bạn đã điền ở bước trước.
- Bạn sẽ được nhắc xác minh 2FA, vui lòng làm theo hướng dẫn. Lưu ý rằng xác minh SMS sẽ sử dụng điện thoại hiện đã đăng ký của bạn.
7. Số điện thoại mới của bạn đã được cập nhật thành công.
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn không còn quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký, vui lòng tạo yêu cầu cho Nhóm hỗ trợ của ProBit Global thông qua liên kết Gửi yêu cầu với các chi tiết sau:
Thông tin bắt buộc:
- Cụm từ “Yêu cầu cập nhật số điện thoại ProBit”
- Địa chỉ email ProBit Global:
- Số điện thoại hiện tại:
- Số điện thoại mới:
- Tên:
- Ngày yêu cầu:
Các giấy tờ cần thiết:
- Một bức ảnh rõ ràng, chưa chỉnh sửa có ghi chú viết tay bao gồm tất cả các thông tin bắt buộc ở trên và chứng minh thư của bạn.
- Một ảnh rõ ràng, chưa chỉnh sửa hiển thị tất cả các thông tin sau cùng nhau:
- mặt của bạn
- ghi chú viết tay bao gồm tất cả các thông tin bắt buộc ở trên + cụm từ "Yêu cầu cập nhật số điện thoại ProBit Global" được viết.
- ID của bạn.
- Ảnh chụp màn hình toàn trang được chụp từ bên trong sàn giao dịch hoặc nền tảng được sử dụng cho một trong những giao dịch gần đây nhất của bạn đã được gửi đến ví ProBit Global của bạn.
Hãy đảm bảo rằng TXID / hash được hiển thị.
Lưu ý: Theo chính sách chính thức, chúng tôi không thể chấp nhận ProBit Global, trình khám phá blockchain hoặc ảnh chụp màn hình email. Bạn sẽ cần đăng nhập vào nền tảng đã được sử dụng để rút tiền và cung cấp ảnh chụp màn hình hiển thị chi tiết giao dịch, điều này sẽ xác minh bạn là chủ sở hữu giao dịch hợp pháp.
Sau khi tất cả thông tin được nhận và xác nhận, chúng tôi sẽ cập nhật thủ công tài khoản của bạn với số điện thoại mới.
Xin lưu ý rằng sau khi nhận được và xác nhận các tài liệu, có thể mất đến 7 ngày để xử lý yêu cầu của bạn.