- 登录https://www.probit.com/zh-cn/并点击我的主页。
- 在这里您会看到账号所绑定的手机号码。
- 点击更新按钮之后您可以更新 (更改) 或删除您的手机号码。
- 请注意,如果用户在接收短信验证码时遇到了问题,这可能是由于他们所在的地区位置或使用的特定服务提供商所导致的。
如果您希望删除您ProBit Global账户中绑定的电话号码,但由于丢失/遗失或任何其他原因导致您无权继续使用该绑定号码,请发送电子邮件到support@probit.com并提供以下信息:
⯈ 需要的账号信息
- 用户姓名
- 注册时使用的邮箱地址
- 电话号码
- 最后一笔转移到您ProBit Global钱包的资金的金额
- 最后一笔转移到您ProBit Global钱包的资金的交易ID
⯈ 需要的个人资料
- 一张清晰且没有编辑过的本人身份证/护照照片,照片中的身份证/护照上要附带一张写有"邮箱地址+当前日期+ProBit Global Delete my phone number"这些内容的便利贴。
- 将附带写有"邮箱地址+当前日期+ProBit Global Delete my phone number"便利贴的身份证/护照拿起,拍一张本人自拍。
- 找到您最近的一笔从其它平台转移到ProBit Global钱包的交易,在该交易所或平台内截取交易记录的整页截图,请确保TXID/Hash是可见的。
*ProBit Global钱包内截图、区块链资源管理器截图或电子邮件截图都属于无效截图。
在收到所有信息并确认后,我们将手动删除您账户中绑定的电话号码。
⯈ 如何提交文件
请将上述要求的信息及文件附在邮件中,在网站顶部的客户中心提交您的申请,或发送电子邮件至support@probit.com。
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